Политика конфиденциальности
Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, предоставленных Обществу с ограниченной ответственностью «ХАЙРАЙЗ» (ИНН 9701269790, далее — Компания) при использовании сайта по адресу https://www.hiraise.net (далее — Сайт). 1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты персональных данных, которые Пользователь предоставляет при использовании Сайта, в том числе при отправке запросов через форму обратной связи, регистрации аккаунта или в иных случаях взаимодействия с Сайтом. 1.3. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен прекратить использование Сайта.
Персональные данные
2.1. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвен-но определяемому физическому лицу (Пользователю), в том числе: • ФИО; • адрес электронной почты; • номер телефона; • данные, передаваемые браузером (IP-адрес, cookies, технические параметры устройства). 2.2. Компания не проверяет достоверность персональных данных, но исходит из того, что Пользователь предоставляет актуальную и достоверную информацию.
Цели обработки персональных данных
3.1. Компания обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях: • предоставление доступа к функциям Сайта; • обеспечение обратной связи; • улучшение качества обслуживания и доработка функционала; • соблюдение требований законодательства РФ; • проведение аналитики и статистики по использованию Сайта.
Правовые основания обработки
4.1. Компания обрабатывает персональные данные на основании: • согласия Пользователя; • заключения и исполнения договора с Пользователем; • требований законодательства Российской Федерации.
Условия обработки и хранения данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов и требований, установленных ФЗ №152-ФЗ «О персональных данных». 5.2. Срок хранения персональных данных определяется целями обработки, но не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки, если иное не предусмотрено законодательством. 5.3. Обработка персональных данных может осуществляться с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств.
Передача персональных данных третьим лицам
6.1. Компания не передает персональные данные третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ. 6.2. Передача данных возможна только: • по требованию уполномоченных государственных органов; • в рамках исполнения договора с Пользователем (например, передача хостинг-провайдеру или почтовым сервисам).
Использование файлов cookie, Google Analytics и Яндекс.Метрики
7.1. Сайт использует файлы cookie и технологии веб-аналитики, такие как Google Analytics и Яндекс.Метрика, для сбора статистической информации о взаимодействии Пользователя с Сайтом, включая данные о посещаемых страницах, продолжительности сеанса, источниках перехода, технических характеристиках устройства и браузера. 7.2. Файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, сохраняемые на устройстве Пользователя. Они помогают улучшить работу Сайта, обеспечивать удобство навигации и анализировать поведение пользователей. 7.3. Google Analytics собирает информацию анонимно, включая IP-адрес (частично маскируется), не идентифицируя конкретного пользователя. Данные передаются и хранятся на серверах Google в США в соответствии с политикой конфиденциальности Google. 7.4. Яндекс.Метрика также использует cookie и JavaScript для сбора обезличенных данных о действиях пользователей на Сайте. В рамках Яндекс.Метрики может использоваться технология «Вебвизор» для записи действий пользователя на странице (движение курсора, клики, прокрутка и т.п.). Все собираемые данные являются обезличенными и используются исключительно в аналитических целях. 7.5. Пользователь может отключить сохранение файлов cookie и запретить работу Google Analytics и/или Яндекс.Метрики, установив соответствующие настройки браузера или используя специальные инструменты: • Блокировка Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) • Отключение Яндекс.Метрики (https://yandex.ru/support/metrika/general/opt-out.html)
Меры по защите персональных данных
8.1. Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
Права пользователя
Пользователь имеет право: • получать информацию о своих персональных данных; • требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных; • отозвать согласие на обработку данных, направив уведомление по электронной почте; • обжаловать действия или бездействие Компании в Роскомнадзор или в судебном порядке.
Обратная связь
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться в Компанию по адресу электронной почты: info@hiraise.net
